Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς το yoose.eu (ο "Ιστότοπος" ή "εμείς") συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από τον Ιστότοπο.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή επιθυμείτε να κάνετε μια καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: support@yoose.eu
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Deutschland

Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και πληροφορίες απαραίτητες για την επεξεργασία των αγορών σας. Επιπλέον πληροφορίες μπορεί να συλλεχθούν όταν επικοινωνείτε μαζί μας για υποστήριξη πελατών.

Οι Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

Πληροφορίες Συσκευής

Σκοπός συλλογής: Για να φορτώνει ο Ιστότοπος σωστά για εσάς και να πραγματοποιεί αναλύσεις χρήσης του Ιστότοπου για τη βελτιστοποίηση του.
Πηγή συλλογής: Συλλέγονται αυτόματα χρησιμοποιώντας cookies, αρχεία καταγραφής, web beacons, ετικέτες ή pixels.
Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: Κοινοποιούνται στον επεξεργαστή μας, Shopify.
Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγονται: Έκδοση προγράμματος περιήγησης, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, προβεβλημένες ιστοσελίδες/προϊόντα, όροι αναζήτησης, λεπτομέρειες αλληλεπίδρασης με τον Ιστότοπο.

Πληροφορίες Παραγγελίας

Σκοπός συλλογής: Για την παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών, την επεξεργασία πληρωμών, την οργάνωση αποστολής, την παροχή τιμολογίων/επιβεβαιώσεων παραγγελιών, την επικοινωνία μαζί σας και τον έλεγχο παραγγελιών για κίνδυνο ή απάτη.
Πηγή συλλογής: Συλλέγονται απευθείας από εσάς.
Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: Κοινοποιούνται στον επεξεργαστή μας, Shopify.
Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγονται: Όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, πληροφορίες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών καρτών), διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.

Πληροφορίες Υποστήριξης Πελατών

Σκοπός συλλογής: Για την παροχή υποστήριξης πελατών.
Πηγή συλλογής: Συλλέγονται απευθείας από εσάς.
Αποκάλυψη για επιχειρηματικούς σκοπούς: Κοινοποιούνται όπως απαιτείται για τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών.
Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγονται: Στοιχεία επικοινωνίας και οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε.

Ανήλικοι

Ο Ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει Προσωπικά Δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Μοιρασιά Προσωπικών Δεδομένων

Μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να εκπληρώσουμε τις υπηρεσίες μας:

Shopify: Υποστηρίζει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Πολιτική Απορρήτου της Shopify.
Νομικές Απαιτήσεις: Μπορεί να μοιραστούμε Προσωπικά Δεδομένα για να συμμορφωθούμε με νόμους και κανονισμούς, να ανταποκριθούμε σε κλητεύσεις, εντάλματα έρευνας ή άλλες νόμιμες αιτήσεις πληροφοριών, ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.

Συμπεριφορική Διαφήμιση

Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ:

Google Analytics: Κατανοεί τη χρήση του Ιστότοπου. Πολιτική Απορρήτου της Google. Αποχώρηση: Αποχώρηση από Google Analytics.
Advertising Partners: Μοιράζεται πληροφορίες χρήσης και αλληλεπίδρασης με τον Ιστότοπο.
Shopify Audiences: Βοηθά στην προβολή διαφημίσεων σε άλλες ιστοσελίδες.
Facebook Marketing: Προσαρμοσμένη διαφήμιση μέσω Facebook.

Αποχώρηση από στοχευμένη διαφήμιση:

Περαιτέρω αποχώρηση: Digital Advertising Alliance

Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να παρέχουμε υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων πωλήσεων προϊόντων, επεξεργασίας πληρωμών, αποστολής, εκπλήρωσης παραγγελιών και ενημερώσεων σχετικά με προϊόντα και προσφορές.

Νόμιμη Βάση

Εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα βάσει των ακόλουθων νόμιμων βάσεων:

Η συγκατάθεσή σας
Εκτέλεση της σύμβασης
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Προστασία ζωτικών συμφερόντων
Δημόσιο καθήκον
Νόμιμα συμφέροντα (που δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας)

Διατήρηση

Διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τα αρχεία μας εκτός αν και μέχρι να ζητήσετε διαγραφή. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ενότητα «Τα δικαιώματά σας» παρακάτω.

Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Εμπλεκόμαστε σε περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, κυρίως για την πρόληψη απάτης, όπως:

Προσωρινή μαύρη λίστα IP για επανειλημμένες αποτυχημένες συναλλαγές
Προσωρινή μαύρη λίστα πιστωτικών καρτών για ανίχνευση απάτης

Αυτή η επεξεργασία δεν έχει νομικό ή σημαντικό αντίκτυπο στους χρήστες.

Τα Δικαιώματά σας

GDPR

Εάν είστε κάτοικος ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να:

Πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα που κατέχουμε
Μεταφέρετέ το σε μια νέα υπηρεσία
Αίτηση διόρθωσης, ενημέρωσης ή διαγραφής

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας παραπάνω.

Μεταφορά Δεδομένων: Οι πληροφορίες σας θα υποβληθούν αρχικά σε επεξεργασία στην Ιρλανδία και στη συνέχεια θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών. Μάθετε περισσότερα εδώ: Shopify’s GDPR Whitepaper.

Cookies

Τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας θυμούμενα ενέργειες και προτιμήσεις. Χρησιμοποιούμε:

Λειτουργικά cookies
Cookies απόδοσης
Διαφημιστικά cookies
Cookies κοινωνικών μέσων/περιεχομένου

Διάρκεια Cookie:
Τα session cookies διαρκούν μέχρι να σταματήσετε την περιήγηση. Τα persistent cookies λήγουν μεταξύ 30 λεπτών και δύο ετών μετά τη λήψη.

Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή. Μάθετε περισσότερα: www.allaboutcookies.org.

Το μπλοκάρισμα των cookies μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία περιήγησής σας και τη λειτουργικότητα μέρους του Site μας.

Do Not Track

Δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων όταν ανιχνεύουμε σήμα "Do Not Track" από τον περιηγητή σας, λόγω έλλειψης απάντησης σύμφωνα με τα βιομηχανικά πρότυπα.

Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά για να αντικατοπτρίζουμε λειτουργικές, νομικές ή κανονιστικές αλλαγές.

Καταγγελίες

Για να υποβάλετε καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων στην ενότητα "Contact" παραπάνω.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.