Saatmispoliitika

Palun lugege tellimuse esitamist enne järgnevat teavet hoolikalt.

Tasuta transport:

Tellimused Euroopa Liidu piires: Kõik Euroopa Liidu piires saadetavad tooted tarnitakse ilma täiendavate tollimaksude või impordimaksudeta. Kassas kuvatud hind on lõplik hind, mida maksate.
Ametlikud eeskirjad: Üksikasjalike ELi tollieeskirjade jaoks võite viidata Euroopa Komisjoni veebisaidile: "[ELi tolliteabe link siin]".
Tellimused Šveitsi & Norrasse (Mitteeuroopa Liidu tolliliit):
- Hinnad ei sisalda makse: Kõik hinnad on netohinnad ja ei sisalda sihtriigi käibemaksu, tollimakse ega muid imporditasusid.
- Saaja vastutus: Saadetised vajavad tollivabastust. Kõik kohaldatavad impordikäibemaks, tollimaksud ja vabastustasud peab tasuma saaja.
- Makseprotsess: Tasud on tavaliselt vedaja poolt ettemakstud, kes esitab saajale arve eraldi.
- Mitme saadetise võimalus: Sõltuvalt tellimuse suurusest, toote saadavusest või logistilistest nõuetest võidakse teie tellimus saata mitmes osasaadetises. Sellistel juhtudel võivad imporditasud, tollimaksud ja vabastustasud kehtida iga üksiku saadetise kohta ning need tuleb saajal tasuda.
- Olulised meeldetuletused: Makse keeldumine võib põhjustada saadetise tagastamise või hävitamise. Tagastused tuleb deklareerida kui "Tagastatud kaubad", et vältida topeltmaksustamist. Tasutud impordimaksud ei ole automaatselt tagastatavad; saaja peab taotlema tagasimakset kohalikult. Soovitame tungivalt enne tellimist kontrollida võimalikke tasusid oma kohaliku tolliameti või vedajaga.

Tarne & Saatmine

Kui makse on laekunud ja kaup on laos, korraldame tavaliselt saatmise 48 tunni jooksul:

Saksamaa: Tarne on võimalik 48 tunni jooksul pärast väljastamist.
Teised ELi riigid ja Ühendkuningriik: Tarne tavaliselt 3–7 tööpäeva jooksul.

Märkus:

Ülaltoodud tarneajad on tüüpilised hinnangud tavatingimustes.
Viivitused võivad tekkida ettenägematutel asjaoludel (nt äärmuslik ilm, tollikontrollid, rahutused).
CLS DAFA GmbH (yoose Europe) ei vastuta meie kontrolli alt väljuvate tarneviivituste eest.
Pärast kella 12 tööpäevadel esitatud tellimused saadetakse hiljemalt järgmisel tööpäeval.
Turvalisuse huvides võib CLS DAFA GmbH võtta klientidega ühendust tellimuste kinnitamiseks, mis võib töötlust viivitada.

Kõik meie tooted saadetakse ELi laduadest, ja me ette maksame tollimaksud tarne puhul Euroopas.

Enamik tolmuimejate tellimusi saadetakse maanteetranspordiga.
Tarne võtab tavaliselt 2–5 tööpäeva pärast väljastamist.
Töötlusaeg ja võimalik täiendav kontroll ei ole arvestatud hinnangulisse tarneaega.

Tähtis: CLS DAFA GmbH ei vastuta kullerfirmade põhjustatud viivituste eest.

Kõik kehtivad saatmistasud (välja arvatud tollimaksud, kui neid on) kuvatakse kassas enne maksmist.

Saate saadetise teate e-posti või SMS-i teel, kui teie tellimus on teele pandud.
Jälgimisteave lisatakse sellesse teavitusse.

Kuigi pakume toodete turvalist pakkimist, võivad transpordi ajal tekkida kahjustused:

Kui saate nähtavalt kahjustatud paki, keelduge kohaletoimetamisest ja laske juhil märkida põhjus "kahjustatud".
Kui kahjustus avastatakse pärast vastuvõtmist, teatage sellest viivitamatult nii kullerile kui meile 72 tunni jooksul.
Järgitavad sammud:

Tehke kahjustusest selged fotod.
Paluge kullerilt kinnitus- või nõudenumbr.
Avage CLS DAFA GmbH (yoose Europe) tugipilet ja esitage fotod ning kulleri nõude number.
Oluline: Hoidke originaalpakendit kuni probleemi lahendamiseni.

Tellimused üle 200 € ja garantiiteenused nõuavad allkirja kohaletoimetamisel, kui pole teisiti soovitud.
Kohaletoimetamine toimub tavaliselt kell 8.00 kuni 20.00.
Meile tagastatud pakettide puhul, mille kohaletoimetamine ebaõnnestus, kehtib uuesti saatmise tasu kuni 35 € (toote põhjal).

Kui pakett tagastatakse vale või puuduliku aadressi tõttu, mis on esitatud kassas, kannab klient uuesti kohaletoimetamise kulud.
CLS DAFA GmbH (yoose Europe) ei vastuta kaotatud tellimuste eest, mis on tingitud valedest aadressiandmetest.