Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten yoose.eu ("Sivusto" tai "me") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet tai teet ostoksen Sivustolta.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää, tarvitset lisätietoja tietosuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: support@yoose.eu
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Deutschland 

Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi sivuston kanssa sekä tietoja, jotka ovat tarpeen ostostesi käsittelemiseksi. Lisätietoja voidaan myös kerätä, kun otat meihin yhteyttä asiakastukea varten.

Keräämämme henkilötiedot sisältävät:

Laitetiedot

  • Keräyksen tarkoitus: Sivuston tarkkaa lataamista varten sinulle ja analytiikan suorittamiseksi sivuston käytöstä sivustomme optimoimiseksi.
  • Keräyksen lähde: Kerätty automaattisesti evästeiden, lokitiedostojen, verkkolähetysten, tunnisteiden tai pikselien avulla.
  • Luovutus liiketoimintatarkoituksiin: Jaetaan käsittelijällemme, Shopifylle.
  • Kerätyt henkilötiedot: Verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, katsotut sivustot/tuotteet, hakusanat, sivuston vuorovaikutustiedot.

Tilaustiedot

  • Keräyksen tarkoitus: Tuotteiden tai palveluiden tarjoamiseksi, maksujen käsittelemiseksi, toimituksen järjestämiseksi, laskujen/tilausten vahvistusten toimittamiseksi, viestinnäksi kanssasi sekä tilausten riskin tai petoksen tarkistamiseksi.
  • Keräyksen lähde: Kerätty suoraan sinulta.
  • Luovutus liiketoimintatarkoituksiin: Jaetaan käsittelijällemme, Shopifylle.
  • Kerätyt henkilötiedot: Nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttinumerot), sähköpostiosoite, puhelinnumero.

Asiakastukitiedot

  • Keräyksen tarkoitus: Asiakastuen tarjoamiseksi.
  • Keräyksen lähde: Kerätty suoraan sinulta.
  • Luovutus liiketoimintatarkoituksiin: Jaetaan tarpeen mukaan asiakaspalvelutoimintoja varten.
  • Kerätyt henkilötiedot: Yhteystiedot ja kaikki antamasi tiedot.

Alaikäiset

Sivusto ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää lapsilta henkilötietoja. Jos uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä pyytääksesi niiden poistamista.

Henkilötietojen jakaminen

Jakamme henkilötietojasi palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme palveluidemme toteuttamisessa:

  • Shopify: Toimittaa verkkokauppamme. Shopifyn tietosuojakäytäntö.
  • Lakisääteiset vaatimukset: Voimme jakaa henkilötietoja noudattaaksemme lakeja ja säädöksiä, vastataksemme haasteisiin, etsintälupiin tai muihin laillisiin tietopyyntöihin tai suojellaksemme oikeuksiamme.

Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Käytämme henkilötietojasi kohdennettuun mainontaan tai markkinointiviestintään:

  • Google Analytics: Ymmärtää sivuston käyttöä. Googlen tietosuojakäytäntö. Estä: Google Analyticsin estäminen.
  • Advertising Partners: Jakamme sivuston käyttö- ja vuorovaikutustietoja.
  • Shopify Audiences: Auttaa mainosten näyttämisessä muilla verkkosivuilla.
  • Facebook Marketing: Facebookin kautta räätälöity mainonta.

Kohdennetun mainonnan estäminen:

Lisäopt-out: Digital Advertising Alliance

Henkilötietojen käyttö

Käytämme henkilötietojasi palveluiden tarjoamiseen, mukaan lukien tuotteiden myynti, maksujen käsittely, toimitus, tilausten täyttäminen sekä päivitykset tuotteista ja tarjouksista.

Laillinen peruste

Jos olet Euroopan talousalueen (EEA) asukas, käsittelemme henkilötietojasi seuraavien laillisten perusteiden mukaisesti:

  • Suostumuksesi
  • Sopimuksen täytäntöönpano
  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
  • Elintärkeiden etujen suojaaminen
  • Julkinen tehtävä
  • Oikeutetut edut (jotka eivät syrjäytä oikeuksiasi)

Säilytys

Säilytämme henkilötietosi tietueissamme, ellei ja kunnes pyydät niiden poistamista. Lisätietoja on alla kohdassa 'Oikeutesi'.

Automaattinen päätöksenteko

Käytämme rajoitetusti automaattista päätöksentekoa, pääasiassa petosten estämiseksi, kuten:

  • Väliaikainen IP-osoitteen musta lista toistuvien epäonnistuneiden tapahtumien vuoksi
  • Väliaikainen luottokortin musta lista petosten havaitsemiseksi

Tämä käsittely ei vaikuta käyttäjiin laillisesti tai merkittävästi.

Oikeutesi

GDPR

Jos olet EEA:n asukas, sinulla on oikeus:

  • Pääsy hallussamme oleviin henkilötietoihin
  • Siirrä se uudelle palvelulle
  • Pyydä korjausta, päivitystä tai poistamista

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta.

Data Transfer: Your information will first be processed in Ireland and then transferred outside Europe, including to Canada and the United States. Learn more here: Shopify’s GDPR Whitepaper.

Evästeet

Evästeet parantavat selauskokemustasi muistamalla toiminnot ja mieltymykset. Käytämme:

  • Toiminnalliset evästeet
  • Suorituskyvyn evästeet
  • Mainonnan evästeet
  • Sosiaalisen median/sisällön evästeet

Evästeen kesto:
Istuntokohtaiset evästeet säilyvät, kunnes lopetat selaamisen. Pysyvät evästeet vanhenevat 30 minuutin ja kahden vuoden välillä latauksen jälkeen.

Voit hallita ja säätää evästeitä selaimen asetusten kautta. Lisätietoja: www.allaboutcookies.org.

Evästeiden estäminen voi vaikuttaa selauskokemukseesi ja sivustomme osien toiminnallisuuteen.

Do Not Track

Emme muuta tietojen keruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun havaitsemme selaimestasi "Do Not Track" -signaalin, koska alalla ei ole vakiintunutta vastauskäytäntöä.

Muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä säännöllisesti heijastamaan toiminnallisia, oikeudellisia tai sääntelyyn liittyviä muutoksia.

Valitukset

Valituksen tekemiseksi ota meihin yhteyttä yllä olevan "Contact"-osion tietojen kautta.
Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.