Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra a yoose.eu (a „Webhely” vagy „mi”) az Ön Személyes Adatait, amikor meglátogatja vagy vásárlást hajt végre a Webhelyen.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van, további információt szeretne adatvédelmi gyakorlatainkról, vagy panaszt kíván tenni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Email: support@yoose.eu
Werner-von-Siemens-Straße 44
76646 Bruchsal

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatod az oldalt, bizonyos információkat gyűjtünk az eszközödről, az oldalhasználatodról és a vásárlásaid feldolgozásához szükséges adatokról. További információk gyűjtése is történhet, amikor ügyféltámogatásért keresel meg minket.

Az általunk gyűjtött személyes adatok tartalmazzák:

Eszközinformációk

  • Gyűjtés célja: Az oldal pontos betöltése számodra és az oldalhasználat elemzése a webhely optimalizálása érdekében.
  • Gyűjtés forrása: Automatikusan gyűjtve cookie-k, naplófájlok, web beacon-ok, címkék vagy pixelek segítségével.
  • Üzleti célú közzététel: Megosztva a feldolgozónkkal, a Shopify-val.
  • Gyűjtött személyes adatok: Webböngésző verzió, IP-cím, időzóna, cookie-információk, megtekintett oldalak/termékek, keresési kifejezések, oldalhasználati részletek.

Megrendelési információk

  • Gyűjtés célja: Termékek vagy szolgáltatások nyújtása, fizetés feldolgozása, szállítás megszervezése, számlák/megrendelés visszaigazolások biztosítása, kommunikáció veled, valamint a megrendelések kockázat- vagy csalásellenőrzése.
  • Gyűjtés forrása: Közvetlenül tőled gyűjtve.
  • Üzleti célú közzététel: Megosztva a feldolgozónkkal, a Shopify-val.
  • Gyűjtött személyes adatok: Név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail cím, telefonszám.

Ügyféltámogatási információk

  • Gyűjtés célja: Ügyféltámogatás nyújtása.
  • Gyűjtés forrása: Közvetlenül tőled gyűjtve.
  • Üzleti célú közzététel: Megosztva az ügyfélszolgálati műveletekhez szükség szerint.
  • Gyűjtött személyes adatok: Kapcsolattartási adatok és minden általad megadott információ.

Kiskorúak

Az oldal nem 18 év alatti személyeknek készült. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az adatok törlésének kéréséhez.

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait szolgáltató partnereinkkel osztjuk meg, hogy segítsenek szolgáltatásaink teljesítésében:

  • Shopify: Üzletünk online működtetője. Shopify Adatvédelmi Szabályzata.
  • Jogi követelmények: Személyes adatokat megoszthatunk a törvények és szabályozások betartása érdekében, idézésekre, házkutatási parancsokra vagy más jogszerű információkérésre válaszul, vagy jogaink védelme érdekében.

Viselkedés alapú hirdetés

Személyes adatait célzott hirdetésekhez vagy marketingkommunikációhoz használjuk:

  • Google Analytics: Értelmezi az oldal használatát. Google Adatvédelmi Szabályzata. Leiratkozás: Google Analytics leiratkozás.
  • Hirdetési partnerek: Megosztja az oldal használati és interakciós információkat.
  • Shopify Audiences: Segít hirdetések megjelenítésében más weboldalakon.
  • Facebook Marketing: Személyre szabott hirdetések a Facebookon keresztül.

Célzott hirdetések leiratkozása:

További leiratkozás: Digitális Reklám Szövetség

Személyes adatok használata

Személyes adatait szolgáltatások nyújtására használjuk, beleértve a termékértékesítést, fizetésfeldolgozást, szállítást, rendelés teljesítését és termékekkel, ajánlatokkal kapcsolatos frissítéseket.

Jogalap

Ha Ön az Európai Gazdasági Térség (EGT) lakosa, személyes adatait az alábbi jogalapok szerint kezeljük:

  • Az Ön hozzájárulása
  • Szerződés teljesítése
  • Jogi kötelezettségek teljesítése
  • Életbevágó érdekek védelme
  • Közfeladat
  • Jogos érdekek (amelyek nem írják felül az Ön jogait)

Megőrzés

Személyes adatait nyilvántartásunkban megőrizzük, kivéve, ha törlését kéri. További információért lásd az alábbi „Az Ön jogai” részt.

Automatikus döntéshozatal

Korlátozott automatizált döntéshozatalt végzünk, elsősorban a csalások megelőzése érdekében, például:

  • Ideiglenes IP feketelista ismétlődő sikertelen tranzakciók esetén
  • Ideiglenes hitelkártya feketelista csalásfelderítés céljából

Ez a feldolgozás nem gyakorol jogi vagy jelentős hatást a felhasználókra.

Az Ön jogai

GDPR

Ha Ön az EGT területén él, joga van:

  • Hozzáférés a nálunk tárolt személyes adatokhoz
  • Áthelyezés egy új szolgáltatásra
  • Kérés javításra, frissítésre vagy törlésre

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fenti elérhetőségeken.

Adatátvitel: Az Ön adatait először Írországban dolgozzuk fel, majd Európán kívülre, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat is, továbbítjuk. Tudjon meg többet itt: Shopify GDPR fehér könyv.

Sütik

A sütik javítják böngészési élményét azáltal, hogy megjegyzik a műveleteket és beállításokat. Mi a következőket használjuk:

  • Funkcionális sütik
  • Teljesítmény sütik
  • Hirdetési sütik
  • Közösségi média/tartalom sütik

Süti élettartam:
A munkamenet sütik addig élnek, amíg abbahagyja a böngészést. Az állandó sütik 30 perctől két évig terjedő idő után járnak le a letöltést követően.

A sütiket a böngésző beállításain keresztül szabályozhatja és kezelheti. Tudjon meg többet: www.allaboutcookies.org.

A sütik blokkolása befolyásolhatja böngészési élményét és webhelyünk egyes részeinek működését.

Ne kövess

Nem változtatjuk meg adatgyűjtési és felhasználási gyakorlatainkat, amikor böngészőjéből „Ne kövess” jelzést érzékelünk, az iparági szabvány hiánya miatt.

Változások

Időszakosan frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy tükrözze az üzemeltetési, jogi vagy szabályozási változásokat.

Panaszok

Panasz benyújtásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fenti „Kapcsolat” szakaszban megadott adatokon keresztül.
Ha nem elégedett a válaszunkkal, joga van panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál.