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Raccolta delle informazioni personali

Quando visiti il sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Ulteriori informazioni possono essere raccolte quando ci contatti per assistenza clienti.

Le informazioni personali che raccogliamo includono:

Informazioni sul dispositivo

  • Scopo della raccolta: Per caricare il sito accuratamente per te e per eseguire analisi sull'uso del sito per ottimizzarlo.
  • Fonte della raccolta: Raccolto automaticamente tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione per scopo commerciale: Condiviso con il nostro processore, Shopify.
  • Informazioni personali raccolte: Versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti/prodotti visualizzati, termini di ricerca, dettagli di interazione con il sito.

Informazioni sull'ordine

  • Scopo della raccolta: Per fornire prodotti o servizi, elaborare pagamenti, organizzare spedizioni, fornire fatture/conferme d'ordine, comunicare con te e controllare gli ordini per rischi o frodi.
  • Fonte della raccolta: Raccolto direttamente da te.
  • Divulgazione per scopo commerciale: Condiviso con il nostro processore, Shopify.
  • Informazioni personali raccolte: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email, numero di telefono.

Informazioni per il supporto clienti

  • Scopo della raccolta: Per fornire supporto clienti.
  • Fonte della raccolta: Raccolto direttamente da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: Condiviso secondo necessità per le operazioni di assistenza clienti.
  • Informazioni personali raccolte: Dettagli di contatto e qualsiasi informazione che fornisci.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi:

  • Shopify: Alimenta il nostro negozio online. Informativa sulla privacy di Shopify.
  • Requisiti legali: Potremmo condividere le Informazioni Personali per conformarci a leggi e regolamenti, rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste legali, o per proteggere i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per pubblicità mirata o comunicazioni di marketing:

  • Google Analytics: Comprende l'uso del Sito. Informativa sulla privacy di Google. Disattiva: Disattivazione Google Analytics.
  • Advertising Partners: Condivide informazioni sull'uso e l'interazione con il Sito.
  • Shopify Audiences: Aiuta a mostrare annunci su altri siti web.
  • Facebook Marketing: Pubblicità personalizzata tramite Facebook.

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Uso delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornire servizi, inclusi la vendita di prodotti, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione, l'evasione degli ordini e gli aggiornamenti su prodotti e offerte.

Base Legale

Se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (EEA), trattiamo le tue Informazioni Personali sulla base delle seguenti basi legali:

  • Il tuo consenso
  • Esecuzione del contratto
  • Conformità agli obblighi legali
  • Protezione di interessi vitali
  • Compito pubblico
  • Interessi legittimi (che non prevalgono sui tuoi diritti)

Conservazione

Conserviamo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che tu non richieda la cancellazione. Per maggiori informazioni, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.

Decisione Automatica

Effettuiamo decisioni automatizzate limitate, principalmente per prevenire frodi, come:

  • Blacklist temporanea di IP per transazioni fallite ripetute
  • Blacklist temporanea di carte di credito per rilevamento frodi

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Modifiche

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