Ši Privatumo politika aprašo, kaip yoose.eu (toliau – „Svetainė“ arba „mes“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės ar perkate iš Svetainės.

Kontaktai

Jei turite klausimų, norite gauti daugiau informacijos apie mūsų privatumo praktiką arba norite pateikti skundą, prašome susisiekti su mumis:

El. paštas: support@yoose.eu
Werner-von-Siemens-Straße 44
76646 Bruchsal

Asmeninės informacijos rinkimas

Kai lankotės svetainėje, mes renkamės tam tikrą informaciją apie jūsų įrenginį, jūsų sąveiką su svetaine ir informaciją, reikalingą jūsų pirkiniams apdoroti. Papildoma informacija gali būti surinkta, kai susisiekite su mumis klientų palaikymui.

Surinkta asmeninė informacija apima:

Įrenginio informacija

  • Surinkimo tikslas: Tiksliai įkelti svetainę jums ir atlikti svetainės naudojimo analizę, kad optimizuotume mūsų svetainę.
  • Surinkimo šaltinis: Surinkta automatiškai naudojant slapukus, žurnalo failus, interneto švyturius, žymes ar pikselius.
  • Atskleidimas verslo tikslais: Dalijamasi su mūsų apdorotoju, Shopify.
  • Surinkta asmeninė informacija: Interneto naršyklės versija, IP adresas, laiko juosta, slapukų informacija, peržiūrėti puslapiai/produktai, paieškos terminai, svetainės sąveikos duomenys.

Užsakymo informacija

  • Surinkimo tikslas: Teikti produktus ar paslaugas, apdoroti mokėjimus, organizuoti pristatymą, teikti sąskaitas/patvirtinimus užsakymams, bendrauti su jumis ir tikrinti užsakymus dėl rizikos ar sukčiavimo.
  • Surinkimo šaltinis: Surinkta tiesiogiai iš jūsų.
  • Atskleidimas verslo tikslais: Dalijamasi su mūsų apdorotoju, Shopify.
  • Surinkta asmeninė informacija: Vardas, atsiskaitymo adresas, pristatymo adresas, mokėjimo informacija (įskaitant kredito kortelių numerius), el. pašto adresas, telefono numeris.

Klientų palaikymo informacija

  • Surinkimo tikslas: Teikti klientų palaikymą.
  • Surinkimo šaltinis: Surinkta tiesiogiai iš jūsų.
  • Atskleidimas verslo tikslais: Dalijamasi tiek, kiek reikia klientų aptarnavimo operacijoms.
  • Surinkta asmeninė informacija: Kontaktiniai duomenys ir bet kokia informacija, kurią pateikiate.

Nepilnamečiai

Ši svetainė nėra skirta asmenims, jaunesniems nei 18 metų. Mes nesąmoningai nesirenkame asmeninės informacijos iš vaikų. Jei manote, kad jūsų vaikas mums pateikė Asmeninę informaciją, prašome susisiekti su mumis ir paprašyti jos ištrynimo.

Asmeninės informacijos dalijimasis

Mes dalijamės jūsų Asmenine informacija su paslaugų teikėjais, kad padėtume vykdyti mūsų paslaugas:

  • Shopify: Valdo mūsų internetinę parduotuvę. Shopify privatumo politika.
  • Teisiniai reikalavimai: Galime dalytis Asmenine informacija, kad laikytumėmės įstatymų ir taisyklių, atsakytume į teismo šaukimus, kratų orderius ar kitus teisėtus informacijos prašymus, arba kitaip apsaugotume savo teises.

Elgesio reklama

Mes naudojame jūsų Asmeninę informaciją tikslingai reklamai ar rinkodaros komunikacijoms:

  • Google Analytics: Supranta svetainės naudojimą. Google privatumo politika. Atsisakymas: Google Analytics atsisakymas.
  • Reklamos partneriai: Dalijasi svetainės naudojimo ir sąveikos informacija.
  • Shopify auditorijos: Padeda rodyti skelbimus kitose svetainėse.
  • Facebook Marketingas: Tikslinga reklama per Facebook.

Atsisakymas nuo tikslingos reklamos:

Tolimesnis atsisakymas: Skaitmeninės reklamos aljansas

Asmeninės informacijos naudojimas

Mes naudojame jūsų Asmeninę informaciją teikdami paslaugas, įskaitant produktų pardavimą, mokėjimų apdorojimą, siuntimą, užsakymų vykdymą ir atnaujinimus apie produktus bei pasiūlymus.

Teisėtas pagrindas

Jei esate Europos ekonominės erdvės (EEE) gyventojas, mes tvarkome jūsų asmeninę informaciją remdamiesi šiomis teisėtomis pagrindais:

  • Jūsų sutikimas
  • Sutarties vykdymas
  • Teisinių įsipareigojimų laikymasis
  • Gyvybinių interesų apsauga
  • Viešasis uždavinys
  • Leidžiami interesai (kurie nepažeidžia jūsų teisių)

Laikymas

Laikome jūsų asmeninę informaciją savo įrašuose, nebent ir kol paprašysite ją ištrinti. Daugiau informacijos rasite žemiau skiltyje „Jūsų teisės“.

Automatinis sprendimų priėmimas

Atliekame ribotą automatizuotą sprendimų priėmimą, daugiausia siekdami užkirsti kelią sukčiavimui, pavyzdžiui:

  • Laikinas IP juodasis sąrašas dėl pakartotinių nesėkmingų sandorių
  • Laikinas kredito kortelių juodasis sąrašas dėl sukčiavimo aptikimo

Šis duomenų tvarkymas neturi teisinio ar reikšmingo poveikio vartotojams.

Jūsų teisės

GDPR

Jei esate EEE gyventojas, turite teisę:

  • Prieiga prie mūsų turimos asmeninės informacijos
  • Perkelkite į naują paslaugą
  • Prašymas taisyti, atnaujinti arba ištrinti

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis per aukščiau nurodytą kontaktinę informaciją.

Duomenų perdavimas: Jūsų informacija pirmiausia bus apdorota Airijoje, o tada perduota už Europos ribų, įskaitant Kanadą ir Jungtines Amerikos Valstijas. Sužinokite daugiau čia: Shopify GDPR Baltąją knygą.

Slapukai

Slapukai pagerina jūsų naršymo patirtį, prisimindami veiksmus ir nuostatas. Mes naudojame:

  • Funkciniai slapukai
  • Veiklos slapukai
  • Reklaminiai slapukai
  • Socialinės medijos / turinio slapukai

Slapukų galiojimo trukmė:
Sesijos slapukai galioja tol, kol nustojate naršyti. Nuolatiniai slapukai baigia galioti nuo 30 minučių iki dvejų metų po atsisiuntimo.

Slapukus galite valdyti ir kontroliuoti per naršyklės nustatymus. Sužinokite daugiau: www.allaboutcookies.org.

Slapukų blokavimas gali paveikti jūsų naršymo patirtį ir kai kurių mūsų svetainės dalių funkcionalumą.

Do Not Track

Mes nekeičiam savo duomenų rinkimo ir naudojimo praktikų, kai aptinkame „Do Not Track“ signalą iš jūsų naršyklės, dėl pramonės standarto atsako trūkumo.

Pakeitimai

Mes galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką, kad atspindėtume veiklos, teisės ar reguliavimo pokyčius.

Skundai

Norėdami pateikti skundą, susisiekite su mumis per aukščiau esančiame skyriuje „Kontaktai“ nurodytus duomenis.
Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu, turite teisę pateikti skundą savo vietinei duomenų apsaugos institucijai.