Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak yoose.eu ("Strona" lub "my") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje Dane Osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupu na Stronie.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, potrzebujesz więcej informacji na temat naszych praktyk prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami:

Email: support@yoose.eu
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Deutschland

Zbieranie danych osobowych

Kiedy odwiedzasz stronę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji ze stroną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Dodatkowe informacje mogą być również zbierane, gdy kontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia klienta.

Zbierane przez nas dane osobowe obejmują:

Informacje o urządzeniu

Cel zbierania: Aby poprawnie załadować stronę dla Ciebie oraz przeprowadzać analizy korzystania ze strony w celu optymalizacji naszej witryny.
Źródło zbierania: Zbierane automatycznie za pomocą plików cookie, plików dziennika, znaczników sieciowych, tagów lub pikseli.
Ujawnienie w celach biznesowych: Udostępniane naszemu procesorowi, Shopify.
Zebrane dane osobowe: Wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, odwiedzane strony/produkty, wyszukiwane hasła, szczegóły interakcji ze stroną.

Informacje o zamówieniu

Cel zbierania: Aby dostarczać produkty lub usługi, przetwarzać płatności, organizować wysyłkę, dostarczać faktury/potwierdzenia zamówień, komunikować się z Tobą oraz weryfikować zamówienia pod kątem ryzyka lub oszustwa.
Źródło zbierania: Zbierane bezpośrednio od Ciebie.
Ujawnienie w celach biznesowych: Udostępniane naszemu procesorowi, Shopify.
Zebrane dane osobowe: Imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail, numer telefonu.

Informacje dotyczące wsparcia klienta

Cel zbierania: Aby zapewnić wsparcie klienta.
Źródło zbierania: Zbierane bezpośrednio od Ciebie.
Ujawnienie w celach biznesowych: Udostępniane w razie potrzeby do obsługi klienta.
Zebrane dane osobowe: Dane kontaktowe oraz wszelkie informacje, które podajesz.

Niepełnoletni

Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, aby poprosić o ich usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomogli nam realizować nasze usługi:

Shopify: Obsługuje nasz sklep internetowy. Polityka prywatności Shopify.
Wymogi prawne: Możemy udostępniać dane osobowe w celu przestrzegania przepisów prawa, odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub inne prawnie uzasadnione żądania informacji, lub w celu ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Używamy Twoich danych osobowych do reklam ukierunkowanych lub komunikacji marketingowej:

Google Analytics: Analizuje korzystanie z witryny. Polityka prywatności Google. Rezygnacja: Rezygnacja z Google Analytics.
Advertising Partners: Udostępnia informacje o korzystaniu i interakcji z witryną.
Shopify Audiences: Pomaga w dostarczaniu reklam na innych stronach internetowych.
Facebook Marketing: Dopasowane reklamy za pośrednictwem Facebook.

Rezygnacja z reklam ukierunkowanych:

Dalsze rezygnacje: Digital Advertising Alliance

Wykorzystanie danych osobowych

Używamy Twoich danych osobowych do świadczenia usług, w tym sprzedaży produktów, przetwarzania płatności, wysyłki, realizacji zamówień oraz aktualizacji dotyczących produktów i ofert.

Podstawa prawna

Jeśli jesteś rezydentem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

Twoja zgoda
Wykonanie umowy
Spełnienie obowiązków prawnych
Ochrona istotnych interesów
Zadanie publiczne
Uzasadnione interesy (które nie naruszają Twoich praw)

Przechowywanie

Przechowujemy Twoje dane osobowe w naszych rejestrach, chyba że i do momentu, gdy zażądasz ich usunięcia. Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Stosujemy ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, głównie w celu zapobiegania oszustwom, takim jak:

Tymczasowa czarna lista adresów IP za powtarzające się nieudane transakcje
Tymczasowa czarna lista kart kredytowych do wykrywania oszustw

To przetwarzanie nie ma prawnego ani istotnego wpływu na użytkowników.

Twoje prawa

GDPR

Jeśli jesteś rezydentem EOG, masz prawo do:

Uzyskaj dostęp do danych osobowych, które posiadamy
Przenieś to do nowej usługi
Żądanie korekty, aktualizacji lub usunięcia

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami za pomocą powyższych danych kontaktowych.

Transfer danych: Twoje informacje będą najpierw przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Dowiedz się więcej tutaj: Shopify’s GDPR Whitepaper.

Pliki cookie

Pliki cookie poprawiają Twoje doświadczenia podczas przeglądania, zapamiętując działania i preferencje. Używamy:

Pliki cookie funkcjonalne
Pliki cookie wydajnościowe
Pliki cookie reklamowe
Pliki cookie mediów społecznościowych/treści

Czas trwania plików cookie:
Pliki cookie sesyjne trwają do momentu zakończenia przeglądania. Pliki cookie trwałe wygasają między 30 minut a dwoma latami po pobraniu.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Dowiedz się więcej: www.allaboutcookies.org.

Blokowanie plików cookie może wpłynąć na Twoje doświadczenia podczas przeglądania oraz funkcjonalność części naszej Strony.

Do Not Track

Nie zmieniamy naszych praktyk zbierania i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy sygnał "Do Not Track" z Twojej przeglądarki, z powodu braku standardowej odpowiedzi branżowej.

Zmiany

Możemy okresowo aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany operacyjne, prawne lub regulacyjne.

Skargi

Aby złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych w sekcji "Kontakt" powyżej.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.