Integritetspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur yoose.eu ("Sajten" eller "vi") samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker eller gör ett köp från Sajten.

Kontakt

Om du har några frågor, behöver mer information om våra sekretessrutiner eller vill lämna ett klagomål, vänligen kontakta oss:

Email: support@yoose.eu
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Deutschland 

Insamling av personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som behövs för att behandla dina köp. Ytterligare information kan också samlas in när du kontaktar oss för kundsupport.

Personlig information vi samlar in inkluderar:

Enhetsinformation

  • Syfte med insamlingen: För att ladda webbplatsen korrekt för dig och för att utföra analys av webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.
  • Insamlingskälla: Insamlad automatiskt med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
  • Utlämning för affärsändamål: Delas med vår processor, Shopify.
  • Personlig information som samlas in: Webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, visade sidor/produkter, söktermer, detaljer om interaktion med webbplatsen.

Orderinformation

  • Syfte med insamlingen: För att tillhandahålla produkter eller tjänster, behandla betalning, ordna leverans, tillhandahålla fakturor/bekräftelser, kommunicera med dig och granska beställningar för risk eller bedrägeri.
  • Insamlingskälla: Insamlad direkt från dig.
  • Utlämning för affärsändamål: Delas med vår processor, Shopify.
  • Personlig information som samlas in: Namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress, telefonnummer.

Kundsupportinformation

  • Syfte med insamlingen: För att tillhandahålla kundsupport.
  • Insamlingskälla: Insamlad direkt från dig.
  • Utlämning för affärsändamål: Delas vid behov för kundtjänst.
  • Personlig information som samlas in: Kontaktuppgifter och all information du lämnar.

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om du tror att ditt barn har lämnat oss Personlig Information, vänligen kontakta oss för att begära dess radering.

Delning av Personlig Information

Vi delar din Personliga Information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att uppfylla våra tjänster:

  • Shopify: Driver vår onlinebutik. Shopifys sekretesspolicy.
  • Juridiska krav: Vi kan dela Personlig Information för att följa lagar och regler, svara på stämningar, husrannsakningsorder eller andra lagliga informationsförfrågningar, eller på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad reklam

Vi använder din Personliga Information för riktade annonser eller marknadskommunikationer:

  • Google Analytics: Förstår webbplatsanvändning. Googles sekretesspolicy. Avanmälan: Google Analytics Avanmälan.
  • Advertising Partners: Dela information om webbplatsanvändning och interaktion.
  • Shopify Audiences: Hjälper till att leverera annonser på andra webbplatser.
  • Facebook Marketing: Anpassad reklam via Facebook.

Avanmälan från riktad reklam:

Ytterligare avanmälan: Digital Advertising Alliance

Användning av Personlig Information

Vi använder din Personliga Information för att tillhandahålla tjänster, inklusive produktsförsäljning, betalningshantering, frakt, orderuppfyllelse och uppdateringar om produkter och erbjudanden.

Rättslig grund

Om du är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) behandlar vi din personliga information på följande rättsliga grunder:

  • Ditt samtycke
  • Fullgörande av kontrakt
  • Efterlevnad av rättsliga skyldigheter
  • Skydd av vitala intressen
  • Allmänt uppdrag
  • Legitima intressen (som inte åsidosätter dina rättigheter)

Lagring

Vi behåller din personliga information i våra register om inte och tills du begär radering. För mer information, se avsnittet 'Dina rättigheter' nedan.

Automatiserat beslutsfattande

Vi ägnar oss åt begränsad automatiserad beslutsfattning, främst för att förhindra bedrägeri, såsom:

  • Tillfällig svartlistning av IP-adresser vid upprepade misslyckade transaktioner
  • Tillfällig svartlistning av kreditkort för bedrägeribekämpning

Denna behandling har ingen rättslig eller betydande effekt på användare.

Dina rättigheter

GDPR

Om du är bosatt inom EES har du rätt att:

  • Få tillgång till den personliga information vi har
  • Portera det till en ny tjänst
  • Begär rättelse, uppdatering eller radering

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan.

Data Transfer: Din information kommer först att behandlas i Irland och sedan överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA. Läs mer här: Shopify’s GDPR Whitepaper.

Cookies

Cookies förbättrar din surfupplevelse genom att komma ihåg åtgärder och preferenser. Vi använder:

  • Funktionella cookies
  • Prestandacookies
  • Reklamcookies
  • Cookies för sociala medier/innehåll

Cookievaraktighet:
Sessionscookies varar tills du slutar surfa. Persistenta cookies upphör mellan 30 minuter och två år efter nedladdning.

Du kan kontrollera och hantera cookies via webbläsarinställningarna. Läs mer: www.allaboutcookies.org.

Blockering av cookies kan påverka din surfupplevelse och funktionaliteten i delar av vår Site.

Do Not Track

Vi ändrar inte våra metoder för datainsamling och användning när vi upptäcker en "Do Not Track"-signal från din webbläsare, på grund av brist på branschstandard för svar.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy periodiskt för att återspegla operativa, juridiska eller regulatoriska förändringar.

Klagomål

För att lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via uppgifterna i avsnittet "Contact" ovan.
Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.